パソコンが起動しないときの対処法

929117_22204583.jpg

起動しないといってもいくつかパターンがあります。

  • 電源のランプが付くか、付かないか

付く場合

  • メーカーのロゴは表示されるか?
  • Windowsの読み込みまで表示されるか?

これらのパターンによって対処法が違ってきます。


1.電源ランプは付くが、メーカーのロゴさえ表示されず、真っ黒のままの場合
(または電源は入るがメーカーのロゴは表示されず再起動を繰り返す場合)
モニターの故障またはPCの部品故障の可能性が高いです。
(電源不良の可能性も)

出来ることは3つ。
・モニターを別PCに繋いでみて、正常がどうか確認すること
・PCから電源ケーブルを抜いたあとで電源ボタンを押してみること
→メモリの抜き差しも同時に行えると尚良い。
・マザーボードについているボタン電池を付け外ししてみる(少し難易度が高い)

PC内に溜まった静電気を抜くために、ケーブルを抜いたあとで電源ボタンを押します。
また、マザーボードにはボタン電池がついてますので、それを付け外しすることでリセットできます。
これらを行っても症状が変わらない場合、マザボ、グラボなどの部品故障の可能性が高いので、
修理に出すか買い替えを検討してください。


2.電源ランプは付いてメーカーのロゴも表示されるが、ループを繰り返す、もしくはフリーズする場合

システムがおかしくなっているか、HDDが壊れている可能性があります。
メーカーロゴの時点でF8を連打し、セーフモードで起動できるかどうかをまず試しましょう。

・セーフモードで起動できる場合
何かソフトやドライバーが悪さをしている可能性があります。
Windowsキー+Rでファイル名を指定して実行を開き、”msconfig”でスタートアップタブを開き
チェックを全て外します。またサービスタブでMicrosoftのサービスをすべて隠したあとで全て外します。
これで通常起動出来る場合、何が原因だったか調べるだけで済みます。
出来ない場合、データをバックアップしたあとOSの再インストール、もしくはリカバリをおすすめします。


・セーフモードで起動できない場合
セーフモードでさえ起動できないとなると、HDD故障の可能性が高くなってきます。
データの取り出し自体は、HDDを外付け化する機器を使ったり、WindowsPEやUbuntuを使用すれば出来ます。
また上級者向けですが、Ultimate Boot CDを使うことでHDDやその他部品のチェックを行えます。
ソフトの問題かハードの問題かの切り分けが難しいため、
OSの再インストールもしくはリカバリを行い、CrystalDiskInfoなどでHDDの状態をチェックしましょう。
HDDが問題なければ、OSの再インストールでおそらく復旧します。部品故障であれば、買い替えです。



3.電源のランプが付かない場合


電源ケーブルはしっかり刺さっているかをまずは確認しましょう。

問題なければ、電源ユニットかマザーボードが壊れている可能性が高いです。
(ノートPCならACアダプタかマザーボード)
PCから電源ケーブルを抜いたあとで電源ボタンを押してみて静電気を抜いてみます。
予備の電源ユニットを持っているならば、交換してみればどちらが原因なのかはっきりします。
電源ユニットにしろ、マザーボードにしろ交換するのは少し難しいので修理に出すほうが安全です。
ただマザーボード故障の場合、自分で用意するにしても1~2万円、さらに部品の規格が合うかどうか。
修理に出せば送料も入れて数万円はかかるので、新しいPCの買い替えも検討したほうが良いと思います。

コメント

  1. みこ より:

    SECRET: 1

    1の項目にもう一つ是非足していただきたいものがあります。
    ゲーマーの場合電源はつくがBIOS画面が出ないまま起動シャットダウンを繰り返す症状が友人でも多々ありました。
    結論的には電源の高出力状態による電源ユニットの寿命劣化です。
    ある程度年数が経過したPCですと出やすい現象ですのでよかったら追加していただきたい。

  2. SECRET: 0
    PASS: 28c8edde3d61a0411511d3b1866f0636
    おけぃ!忘れてたわ!